关键词不能为空

位置:贵州分享网 > 工作范文 > 市发改委工作总结和工作计划

市发改委工作总结和工作计划

作者:工作范文
来源:网络
日期:2020-10-29
阅读:746

市场部工作总结和工作计划-计划

[]经过不到2个月的努力,部由组建到迅速开展,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接市场部,在全院配合下,取得了较大成绩,。

XX年的基础性工作包括:市场部工作人员的和组建,职责的确定,医院各类张帖宣传的更新;的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;了二个大型义诊免费。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制宣传小资料75万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑、联系体检,一人从事文字编辑策划,《》()。服务中心还缺1人协作顾务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

2011年主要工作

1、建立有活力、有创新的市场队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟

6、进一步街道口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制:主任1人,服务中心主管1人,文案1人,策划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另客服中心导医10人。

在市委、市政府的领导和省发改委的指导下,我委以深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神为指导,以保持共产党员先进性教育活动为核心,以发展抓项目和编制十一五规划为重点,充分发挥经济综合部门职能作用和全委职工的主观能动性,经过全委干部职工的共同努力,圆满完成了各项工作任务。

一、认真开展好以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动

二、认真做好十一五规划编制工作

编制好天水市国民经济和发展规划,是我委重要工作职能,编制十一五规划是我委201x年重要工作任务之一,根据全市十一五规划编制工作的安排,在去年工作的基础上,今年我委集中全委力量抓好规划编制工作。一是搞好调研。由市政府任伯年副市长带队,委领导和科室负责人参加,深入到五县两区及市直主要部门,对十一五规划编制的原则、面临的环境和全市十一五期间发展的目标、主要措施以及实现奋斗目标存在的主要困难等问题进行了系统的调查研究,在此基础上对十一五规划前期调研的8个课题报告先后进行了审核并提出修改意见,组织规划专家组对修改后的课题逐个进行了评审,根据评审意见对规划进行了反复修改,为编制规划奠定了扎实的基础。二是广泛征求意见。在上开辟专栏,将十一五规划8个重大课题研究成果逐一进行刊登,课题涉及全市农业、工业、城镇化建设、市场建设、资源、环境、文化、社会事业和投资等方面,通过新闻媒体宣传,让全市人民了解并参与到十一五规划的编制工作中来,使规划编制能集中更广泛的群众智慧,从而更符合我市市情,同时体现出十一五规划编制工作的公开性和公众参与性特色。三是认真组织编写。对规划编写的主要人员采用送出去、请进来等多种形式进行重点学习培训,在充分提高规划编制人员思想认识和业务水平的基础上,先后完成了《天水市国民经济和社会发展第十一个五年规划大纲》(提纲)和《天水市十一五规划纲要要点》的编写工作,提出了《天水市十一五专项规划指导意见》,对全市18个专项规划编制工作进行业务指导。并征求市直各部门、县区和专家咨询组成员意见,认真听取合理化建议,修改形成了《天水市十一五经济社会发展规划总体构想》(讨论稿),先后向市委、市政府领导、市政府常务会议、市委常委会(扩大)做了专题汇报,并由市委、市政府主要领导、分管领导带队,市发改委主任、副主任和各科科长参加到省发改委进行了专题汇报,对十一五重点建设项目进行了衔接。之后,由市委办、政府办组织召开了市人大、政协、老干部、科技等各个领域代表参加的十一五规划座谈会,我委认真吸纳各方面的意见建议,对《规划总体构想》进行了反复补充完善。为了使《规划总体构想》更加符合实际,体现民意,我委将《规划总体构想》刊登在发改委网站上,进一步听取社会各界和广大市民的意见和建议,集思广益,使规划编制工作逐步向公共参与、民主决策、专家论证、科学决策的方向迈进。

三、竭尽全力抓好项目工作

201x年,我委按照市委、市政府的工作要求,以全省白银发展抓项目现场会为契机,紧紧围绕国家产业政策和投资方向,立足我市基本情况,立足于抓大项目、抓对全市国民经济和社会发展起重大影响的项目,竭尽全力争取各类建设项目和建设资金,协调各方力量抓好全市重点项目建设,项目工作取得显著成效。

1、进一步完善项目库建设


本文来自网络, 转载请注明出处:

  • 上一篇 :
  • 下一篇:没有了
随机文章